Bürgerberatung

Die Bürgerberatung ist ein Informationsangebot öffentlicher Verwaltungen oder gemeinnütziger Organisationen, das Bürgern bei Fragen zu behördlichen Abläufen und rechtlichen Angelegenheiten zur Seite steht. Sie fungiert als zentrale Anlaufstelle, um komplexe Verwaltungsvorgänge verständlich zu erklären, über soziale Leistungen zu informieren und praktische Unterstützung beim Ausfüllen von Anträgen zu bieten. Durch diesen meist kostenlosen Service sollen bürokratische Hürden abgebaut und die aktive Teilhabe der Bevölkerung am gesellschaftlichen Leben gefördert werden.